Ещё из американских фильмов 80-х гг. помнится тезис: "Пoкупaтель всегдa прaв!". Потом у нас начали это повторять. Цивилизованный мир сделал это основным правилом сферы торговли и оказания услуг. И это правильно. Покупатель всегда должен получить то, за что заплатил.
Я как-то продал (не на Ибee) одну вещь. Потом написал покупателю, всё ли устроило и т.д.. Человек ответил, что не понравилось состояние, он разобрал, нашёл дефекты. Конечно, можно выкручиваться и говорить, что за это речь не шла, так не договаривались и т.д. Но я считаю неправильным оставлять покупателя с испорченным впечатлением от покупки, поэтому вернул часть суммы. А мог-бы совершенно оправданно и отморозиться.
Как почитаешь отзывы и рассуждения особенно российских продавцов на Ибее, так такое впечатление, что им весь мир должен. За какой-то хлам сумасшедших денег урвать хотят. Ещё и возмущаются, что лимиты маленькие и комиссия большая. Западных покупателей алчно воспринимают как кошелёк, а не как человека. С россиянами и им сочувствующими дела не будет, никогда.
Хочешь зарабатывать в торговле - нужно идти на риск в какой-то мере. С неба ничего даром не падает. Нам до западных ценностей ещё ползти и ползти.
Повторюсь, вспомним американские фильмы: "Покупатель всегда прав!".
Мы настолько зажрались, что требуем покупателей покупать, обогащая нас. Но поймите, даже если будет торговая площадка, продавец разместит лоты, но если покупатель не купит - вся эта метушня теряет свой смысл. Ибeй таким образом создал максимально комфортные условия покупателю, даже если он необоснованно вредничает.
Мышлeние мeнять нужно! Вот поэтому где рaзвитые стрaны, а гдe мы...
Я как-то продал (не на Ибee) одну вещь. Потом написал покупателю, всё ли устроило и т.д.. Человек ответил, что не понравилось состояние, он разобрал, нашёл дефекты. Конечно, можно выкручиваться и говорить, что за это речь не шла, так не договаривались и т.д. Но я считаю неправильным оставлять покупателя с испорченным впечатлением от покупки, поэтому вернул часть суммы. А мог-бы совершенно оправданно и отморозиться.
Как почитаешь отзывы и рассуждения особенно российских продавцов на Ибее, так такое впечатление, что им весь мир должен. За какой-то хлам сумасшедших денег урвать хотят. Ещё и возмущаются, что лимиты маленькие и комиссия большая. Западных покупателей алчно воспринимают как кошелёк, а не как человека. С россиянами и им сочувствующими дела не будет, никогда.
Хочешь зарабатывать в торговле - нужно идти на риск в какой-то мере. С неба ничего даром не падает. Нам до западных ценностей ещё ползти и ползти.
Повторюсь, вспомним американские фильмы: "Покупатель всегда прав!".
Мы настолько зажрались, что требуем покупателей покупать, обогащая нас. Но поймите, даже если будет торговая площадка, продавец разместит лоты, но если покупатель не купит - вся эта метушня теряет свой смысл. Ибeй таким образом создал максимально комфортные условия покупателю, даже если он необоснованно вредничает.
Мышлeние мeнять нужно! Вот поэтому где рaзвитые стрaны, а гдe мы...